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网站应用心而做 不精不诚不能动人

来源:新华网 jiajuns晚报

雷军说不高兴被称为雷布斯,原因自然不言而喻,雷军与小米想做的是不止是国内的独一无二,更是全世界的特有品种:低价、高质、有逼格。面对小米手机不断被诟病抄袭苹果的声音,雷军也一再强调,相似不是抄袭。 安然以为,雷军更想强调的是微创新,微博与博客的不同之处几乎只有一个140字的短设置,但就是这么一个极小的不同,偏偏更适应用户的阅读需要、最终成就了一段微博时代。 在这个信息泛滥的年代,大张旗鼓、费尽心思地为用户全新打造一款专业的平台、应用,或许还不如一个小技术团队利用热点改造的即兴游戏来得有吸引力。微创新,就是那个好巧不巧符合用户需求的点,找到了,哪怕是无心插柳也必然成荫。 QQvsMSN 腾讯做的绝不仅仅是模仿 如果说Google是被百度搜索挤出中国市场,那么MSN退出国内也几乎可以说是被腾讯逼得退伍。这两个案例乍看不同,其实本质相似:用户体验好的留下来了,用户体验差的都被赶回老家了。 Google败得一定不是技术,而是败给了百度一方更擅长运用中文的优势。MSN退出中国市场,一定能算得上是失败的两大原因是:MSN的信号差,隔着大洋的信号与一直不愿为中国这片市场重开渠道的态度,导致用户体验的一再下降;腾讯QQ传输文件的速度更快捷,永远不要小看一分一秒的争夺,在互联网,哪怕一个零点几秒的页面延缓反应都决定着用户体验的质量层次。 QQ与MSN之争,腾讯做的绝不只是模仿,细节上的超越与微创新,往往决定着产品的生死命运。 海底捞 服务会影响味觉 开火锅店的人有很多,开着满国都是连锁店的火锅店同样不在少数,但惟独海底捞成了众所周知、有着营销绝技的榜样形象。 老板张勇说,开第一家火锅店的时候,不会熬汤、不会炒料,店址选的也不好,想要生存就只能对客人态度好,为了让客人满意,做错了就陪笑脸、送菜品,开始一段时间送的甚至比卖的还要多,但是半年之后,张勇摸到了餐饮界的技巧:服务。客人吃得开心就会夸你菜好,吃得不开心就会评价难吃,服务影响着顾客的味觉。 对于海底捞老板张勇来说,第一家火锅店的开张基本是毛糙又失败的,但在不断的试错与摸索中,终于找定了符合他的用户市场的微创新:绝佳的服务。 做产品最终做的是用户需求 随便做可能胜于全力打造 周鸿祎说,一个有高技术含量的团队花费巨资打造出来的专业产品,可能对用户来说什么都不是,而当一个不经心的举措对上用户需求某个点,则可能产生意想不到的产品效益。 新建一个网站、平台或者一款手机应用,有最好的技术基础当然是创业团队的优势,但这几乎就只能占个响亮的好地基名声,没有抓住那个符合用户需求的点,你可能什么都不是。 而寻到这个点的方式只有两种:靠运气与不断试错。运气不受人控制,那么不断试错就成了推出一个平台、建设一家网站、制作一款应用,甚至是开一家火锅店的高成功率运营法则。 作者:A5安然 来源:A5站长网,请注明出处! 723 524 770 900 458 923 661 280 758 285 871 430 879 54 445 477 612 362 292 761 802 155 887 894 371 581 851 346 993 148 924 388 956 391 768 718 256 495 662 851 556 649 870 48 379 641 148 547 66 183

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